Privatlivspolitik.

Hos Kursskifte ApS tager vi din privatlivsbeskyttelse alvorligt. Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Kursskifte ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

De typer af oplysninger, vi behandler, afhænger af din relation til Kursskifte ApS.

2.1 Borgere i støtteforløb

Hvis du er borger i et af vores forløb, kan vi behandle:

• Navn, kontaktoplysninger og adresse
• CPR-nummer (hvis nødvendigt for indsatsen og aftalt)
• Oplysninger om dine indsatsmål og delmål
• Fremmøde, aftaler og statusnotater
• Observationer relateret til trivsel, støttebehov og progression
• Kontaktoplysninger på relevante samarbejdspartnere (sagsbehandler m.v.)
• Samtykker og aftalegrundlag

2.2 Fagprofessionelle i Bromaking-puljen

Hvis du har tilmeldt dig som støttekontakt via Bromaking, behandler vi:

• Navn, e-mail, telefon og bopæl (by/postnummer)
• Profession, erfaring og uddannelsesbaggrund
• Erfaring med specifikke målgrupper
• Tilgængelighed (timer pr. uge, tidspunkter)
• Motivation og kompetencebeskrivelse
• Status på børneattest

2.3 Besøgende og henvendelser

Hvis du kontakter os via hjemmesiden, behandler vi:

• Navn, e-mail og telefon
• Organisation (kommune, jobcenter m.v.)
• Indhold af din henvendelse

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:

• Aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) — for at kunne planlægge, gennemføre og dokumentere den aftalte indsats.
• Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a, og art. 9, stk. 2, litra a) — for at kunne dele oplysninger med relevante aktører som kommune, jobcenter, uddannelsesinstitution eller praktiksted.
• Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c) — bogføringsloven og anden lovgivning.
• Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) — for at kunne besvare henvendelser og drive virksomhed.

For oplysninger om helbredsforhold, sociale forhold m.v. (artikel 9-oplysninger) indhenter vi altid eksplicit samtykke.

4. Særligt om Bromaking-tilmelding

Når du tilmelder dig Bromaking-puljen, sker behandlingen på baggrund af dit udtrykkelige samtykke. Dine oplysninger bruges til at:

• Vurdere og screene din profil til puljen
• Matche dig med relevante kommunale opgaver
• Kontakte dig om aktuelle forløb

Når en kommune efterspørger en støttekontaktperson, deler vi din profil med dem efter forudgående kontakt til dig. Du beslutter selv om du vil tage opgaven, og aftalen indgås direkte mellem dig og kommunen.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og bede om sletning ved at skrive til kontakt@kursskifte.dk.

5. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine oplysninger sikkert og kun så længe, det er nødvendigt:

• Forløbsdokumentation — opbevares under hele forløbet samt op til 5 år efter afslutning af hensyn til faglig opfølgning og lovkrav.
• Regnskabsbilag — opbevares i 5 år jf. bogføringsloven.
• Bromaking-tilmeldinger — opbevares så længe du ønsker at være del af puljen, eller op til 2 år efter sidste aktivitet, hvorefter de slettes automatisk.
• Henvendelser via hjemmesiden — opbevares i op til 12 måneder, medmindre de leder til en aftale.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes de forsvarligt — digitalt og fysisk.

6. Videregivelse til tredjepart

Vi deler kun dine oplysninger med relevante parter, og kun når der er lovligt grundlag for det. Modtagere kan være:

• Kommunale sagsbehandlere og jobcentre
• Uddannelsesinstitutioner og praktiksteder
• Behandlingstilbud (kun med samtykke)
• Vores it-leverandører (databehandlere)
• Revisor og advokat (når relevant)

Dine oplysninger overføres ikke til lande uden for EU/EØS uden tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

7. Sikkerhed

Vi har truffet både tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger:

• Krypteret opbevaring og dataoverførsel (HTTPS, TLS)
• Adgangsbegrænsning baseret på arbejdsbetinget behov
• Personlige login og adgangskodebeskyttelse
• Løbende opdatering af systemer og enheder
• Tavshedspligt for alle medarbejdere og samarbejdspartnere
• Regelmæssig gennemgang af adgangsrettigheder og procedurer

8. Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

• Indsigt — du kan få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig.
• Berigtigelse — forkerte oplysninger kan rettes.
• Sletning — du kan i visse tilfælde bede om at få dine oplysninger slettet.
• Begrænsning — du kan bede om, at behandlingen begrænses.
• Dataportabilitet — du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret format.
• Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandlingen.
• Tilbagetrækning af samtykke — du kan til enhver tid trække et givet samtykke tilbage.

For at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på kontakt@kursskifte.dk.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet hvis du mener, at vi ikke behandler dine oplysninger korrekt.

9. Cookies

Vi anvender minimalt med cookies på kursskifte.dk:

• Tekniske cookies — nødvendige for hjemmesidens funktion. Sættes uden samtykke jf. cookie-bekendtgørelsen § 3, stk. 2.
• Lokal lagring (localStorage) — bruges udelukkende til at huske status på kontaktformularen indtil den indsendes. Forlader ikke din browser.

Vi anvender ikke sporing, reklamecookies eller tredjepartsanalyse.

10. Procedure ved databrud

Ved mistanke om eller konstateret databrud følger Kursskifte ApS gældende GDPR-procedure:

• Hændelsen vurderes straks og dokumenteres internt.
• Eventuel skade begrænses hurtigst muligt.
• Datatilsynet underrettes inden for 72 timer, hvis bruddet indebærer risiko for de registreredes rettigheder.
• Berørte personer informeres, hvis der er høj risiko for deres rettigheder eller frihed.

11. Opdatering af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når der sker ændringer i vores behandling eller i lovgivningen. Den nyeste version er altid tilgængelig på kursskifte.dk/privatliv.

Ved væsentlige ændringer i forhold til behandling af dine oplysninger giver vi dig direkte besked.

12. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til behandlingen af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

Senest opdateret: maj 2026